Sťažnosti
Postup pre riešenie sťažností
Každý, kto má vedomosť o skutočnosti, ktorá preukazuje porušenie platného právneho poriadku alebo zásad konania v zmysle „dobrých mravov“, má právo podať sťažnosť na činnosť vykonávanú štátnym podnikom LESY Slovenskej republiky alebo jeho zamestnancami.
Základným riadiacim dokumentom je zákon č. 9/2010 Z.z. o sťažnostiach v znení neskorších predpisov v súbehu so zákonom č. 10/1996 o kontrole v štátnej správe v znení neskorších predpisov a zákonom č. 54/2019 o ochrane oznamovateľov protispoločenskej činnosti v znení neskorších predpisov.
1. Podávanie sťažností
- Sťažnosť sa podáva písomnou formou na adresu sídla štátneho podniku alebo ktorejkoľvek organizačnej zložky OZ alebo elektronickou formou na adresu staznost@lesy.sk.
- Pre podanie sťažnosti platia ustanovenia § 5 a 6 zákona č. 9/2010 Z.z. o sťažnostiach
2. Evidencia sťažností
- Evidenciu a vybavovanie sťažností doručených na generálnom riaditeľstve LESY SR, š. p., zabezpečuje odbor kontroly.
- Evidenciu došlých sťažností na odštepných závodoch vedie sekretárka riaditeľa organizačnej zložky OZ. Sťažnosti doručené na OZ, prešetrujú oblastní kontrolóri GR, pričom o vybavených sťažnostiach vedú evidenciu.
- Generálne riaditeľstvo zabezpečuje centrálnu evidenciu sťažností.
3. Lehota na vybavenie sťažnosti
- Štátny podnik je povinný sťažnosť vybaviť do 60 pracovných dní.
- Ak je sťažnosť náročná na prešetrenie, môže byť rozhodnuté o predĺžení tejto lehoty pred jej uplynutím o 30 pracovných dní. Štátny podnik oznámi predĺženie lehoty sťažovateľovi bezodkladne, písomne, s uvedením dôvodu, prečo je predĺženie lehoty nevyhnutné.
- Lehota na vybavenie sťažnosti začína plynúť prvým pracovným dňom nasledujúcim po dni jej doručenia štátnemu podniku.
- V prípade, že z podania vyplýva, že štátny podnik nie je oprávnený riešiť sťažnosť, môže byť rozhodnuté o jej postúpení zodpovedajúcej osobe alebo je táto skutočnosť oznámená podávateľovi sťažnosti.
4. Riešenie sťažností
- Prešetrenie sťažnosti zabezpečujú pracovníci odboru kontroly
- O prešetrení sťažnosti vyhotovia príslušní zamestnanci odboru kontroly prešetrujúci sťažnosť „Zápisnicu o prešetrení sťažnosti“. Zápisnica o prešetrení sťažnosti (§19 Zák.9/2010 Z. z.) obsahuje najmä :
- predmet sťažnosti,
- kto sťažnosť prešetroval,
- obdobie prešetrovania sťažnosti,
- preukázané zistenia (vyhodnotenie opodstatnenosti alebo neopodstatnenosti),
- dátum vyhotovenia zápisnice,
- mená, priezviská a vlastnoručné podpisy osôb, ktoré sťažnosť prešetrovali,
- meno a priezvisko a podpis vedúceho organizačnej zložky v ktorej sa sťažnosť prešetrovala, alebo ním splnomocneného zástupcu,
- povinnosť vedúceho organizácie resp. organizačnej zložky, v ktorej sa sťažnosť prešetrovala v prípade zistenia nedostatkov v určených lehotách orgánom, ktorý sťažnosť prešetroval:
- určiť osobu zodpovednú za zistené nedostatky,
- prijať opatrenia na odstránenie zistených nedostatkov a príčin ich vzniku,
- predložiť opatrenia orgánu prešetrujúcemu sťažnosť,
- predložiť orgánu prešetrujúcemu sťažnosť správu o splnení opatrení a uplatnení právnej zodpovednosti,
- potvrdenie o odovzdaní a prevzatí dokladov.
- Sťažnosť je prešetrená prerokovaním zápisnice o prešetrení sťažnosti (§18 Zák. 9/2010 Z. z.). Sťažnosť je vybavená odoslaním písomného oznámenia výsledku jej prešetrenia sťažovateľovi (§20 Zák. 9/2010 Z. z.).
- Pokiaľ sťažnosť, ktorá nespĺňa náležitosti §5, §6 zák. 9/2010 Z. z. a je odložená, obsahuje konkrétne námietky poukazujúce na porušovanie platných právnych predpisov alebo na iné poškodzovanie záujmov LESY SR š. p., môžu byť tieto preverené orgánom kontroly formou bežnej alebo tematickej kontroly.